Médico Pontual

O Médico Pontual é um aplicativo em versão Beta Teste sem fins lucrativos e independente, que objetiva melhorar a relação médico-paciente no que se refere a atrasos das consultas. O aplicativo tem uma função social, uma vez que sua missão é permitir que a população (usuários em geral) interaja com o aplicativo avaliando o atendimento dos médicos da seguinte forma: a) agendamento de consulta no aplicativo, b) fazer avaliação dos médicos nos quesitos: b.1) os que realizam seus atendimentos nos horários agendados, b.2) os que comunicam o paciente acerca do atraso da consulta, b.3) os que mais atrasam as consultas e o tempo médio de atraso, o qual é calculado da seguinte forma: tempo total das consultas reportadas pelos usuários como atraso, dividido pela quantidade de consultas reportadas pelos usuários como atraso agrupada por médico; c) ao usuário é permitido o envio de textos próprios e não de terceiros. Neste ponto esclarecemos, que todo o conteúdo enviado pelo usuário para publicação é de sua exclusiva responsabilidade e por esse motivo o usuário assume toda a responsabilidade civil e criminal do conteúdo encaminhado. Além disso, o aplicativo conta com uma equipe, inclusive técnica, que será responsável pela moderação de todo o conteúdo postado, visando assim, assegurar os excessos e eventuais comentários e postagem não procedentes. Outro ponto que chamamos à atenção é que o app também quer ouvir o médico, motivo pelo qual, todos os profissionais da área médica poderão, também, se cadastrar e realizar os esclarecimentos acerca dos comentários realizados pelos usuários e estes comentários estarão visíveis para todos.
Desta forma o aplicativo procura ser o mais justo possível evitando que os médicos que atrasam pouco ou que atrasam por motivos de força maior, seja exposto como “campeões em atraso”. Como se trata de uma alimentação de dados via crowdsourcing, de forma colaborativa por centenas e milhares se usuários, apenas aqueles médicos que são realmente recorrentes nos atrasos aparecerão na lista dos que mais atrasam.É válido ressaltar que a lista é dinâmica e muda em tempo real, permitindo que a cada momento os médicos possam mudar seu escore.O funcionamento do aplicativo é muito simples: ao chegar para uma consulta o paciente registra o médico que vai lhe atender, registra o horário agendado, o horário de chegada e o horário em que foi atendido. O aplicativo então calcula o atraso e adiciona ao perfil do médico atendente.Este atraso será comparado com o atraso de outros pacientes, dando ao médico um escore por atraso (T.M.A. Tempo médio por atraso). Este escore é aberto para todos os usuários acessarem e, caso queiram, evitar ir a este médico ou estabelecimento.
O aplicativo também disponibiliza outras funcionalidades como a agenda de consultas integrada ao sistema. Envia alertas sobre o dia e horário agendados e serve como uma grande ferramenta de pesquisa de estabelecimentos e profissionais que respeitam os direitos do paciente.
Disponibilizamos também uma versão web através do site www.medicopontual.com.br com todas as funcionalidades do aplicativo mobile.
Todas as avaliações são sigilosas e os dados dos usuários são mantidos em total sigilo.
Estamos avançando no aprimoramento de novas versões que oferecerão outras funcionalidades com base nas necessidades dos usuários, como por exemplo, o cadastramento de outros profissionais da área de saúde como fisioterapeutas ou nutricionistas. Por enquanto o Médico Pontual só aceitará médicos em seu cadastro.